Договор публичной оферты на предоставление услуг
Структура документа:Настоящий текст Публичной оферты (далее - Оферта) содержит все существенные условия договора о предоставлении услуг Комплекса поддержки СМС-Рассылок «RunSMS» (далее - Договор) в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. В случае согласия с условиями предлагаемой Оферты Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем всех необходимых действий, указанных в Оферте, и означает согласие Пользователя со всеми без исключения условиями Договора.
Действующая версия Оферты размещена в сети Интернет на сайте http://www.runsms.ru.
Если в тексте настоящего Договора не указано иное, термины и определения имеют следующее значение:
1.1. "Договор", "настоящий Договор" - настоящий документ, а также все приложения, изменения и дополнения к нему, оформленные и доведенные до сведения Пользователя в соответствии с условиями настоящего документа.
1.2. "Сервис" – Закрытое акционерное общество «РанСМС», осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, осуществляющее информационно-технологическое обслуживание Пользователей с использованием «Комплекса поддержки СМС-Рассылок «RunSMS» и иных Комплексов.
1.3. «Сайт Сервиса» – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: http://www.runsms.ru/, содержащий информацию о Сервисе и условиях его использования, на котором размещен и доступен интерфейс пользовательской части Личного кабинета Пользователя.
1.4. «Пользователь» – физическое или юридическое лицо, обладающее всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями, осуществившее акцепт Оферты в соответствии с ее условиями.
1.5. «Комплекс поддержки СМС-Рассылок «RunSMS» - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для предоставления услуг доступа к сервису по обработке, отправке, приему и подтверждению доставки Голосовых и SMS-сообщений через Сайт Сервиса по адресу http://www.runsms.ru и Комплекс поддержки СМС-Рассылок «RunSMS».
1.6. "SMS – сообщение" (Short Message Service – служба коротких сообщений) – короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате, которое передается Оператором при помощи оборудования своей сети от Сервиса до мобильного телефона Абонента. Одно SMS-сообщение – это SMS-сообщение длиной до 160 символов, либо до 70 нелатинских символов, или каждая часть сочленённого сообщения размером до 140 байт, или каждое бинарное сообщение размером до 140 байт. Заключительные фрагменты сочленённых текстовых или бинарных сообщений размером менее чем 140 байт считаются как отдельные сообщения.
1.7. "Голосовое сообщение" - аудио сообщение, формируемое средствами Представителя или с помощью технических средств, доступных через Личный кабинет Пользователя. Сформированное голосовое сообщение передается Пользователем через «Комплекс поддержки СМС-Рассылок «RunSMS».
1.8. «Кошелек» – учетная запись в базе данных Сервиса, имеющая автоматически присваиваемый при ее создании уникальный идентификационный номер (далее Номер кошелька), содержащая сведения о текущем остатке средств (в раздельном аналитическом учете по каждому виду платежных инструментов, включая перечисленные Пользователем Сервису авансовые платежи в рублях), истории Платежей, расходовании SMS-сообщений, включенных в выбранный Пакет, и иной информации в отношении действий Пользователя.
1.9. «Платеж» – денежные средства, принадлежащие Пользователю и внесенные Пользователем с помощью Платежного комплекса «RunSMS» на счета Поставщиков в качестве оплаты за приобретаемые у Поставщиков товары, работы, услуги.
1.10. «Регистрация» – действия Пользователя по предоставлению идентификационных данных, позволяющих установить/подтвердить факт акцепта этим лицом настоящей Оферты и использования определенного Кошелька.
1.11. «Авторизация» – процесс проверки Сервисом предоставленных Пользователем идентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя права получать услуги Сервиса. Идентификационные данные для доступа к специальному пользовательскому интерфейсу определены сторонами необходимыми и достаточными в виде логина и пароля Пользователя. По согласию Сторон дополнительно может быть использован авторизационный пин-код как дополнительная мера безопасности Пользователя.
1.12. «Личный кабинет Пользователя» – клиентская часть программного обеспечения Сервиса, которая предназначена для управления Пользователем Сервиса своим Кошельком, доступная после его авторизации, идентификации и входа в сервис с использованием Аналога собственноручной подписи. В пределах Личного кабинета Стороны обмениваются юридически и технически значащей информацией, касающейся исполнения настоящего Договора
1.13. Трафик - количество исходящих и входящих SMS и Голосовых сообщений за Отчетный период.
1.14. «Аналог собственноручной подписи» (далее - АСП) – сочетание идентификационных данных Пользователя в виде номера Кошелька (логина) и пароля, определенных сторонами необходимыми и достаточными для признания их в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершаемых сделок, распоряжений, требований и уведомлений от имени Пользователя. Использование АСП в сообщениях, передаваемых при авторизации и использовании Пользователем Комплекса поддержки СМС-Рассылок «RunSMS», порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законодательства РФ, а все документы, связанные с исполнением условий Оферты и удостоверенные АСП, признаются документами в письменной форме.
1.15. "Операторы" – группа действующих в установленном законом порядке операторов подвижной радиотелефонной и стационарной связи, абоненты которых получают голосовые и SMS-сообщения в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
1.16. "Абонент" - физическое или юридическое лицо, обслуживаемое Оператором.
1.17. «Пакет SMS-сообщений» (далее «Пакет») – это доступная к покупке и продаже неделимая совокупность услуг по формированию, доставке и подтверждению доставки SMS-сообщений.
1.18. "Стороны" - Сервис и Пользователь, при совместном упоминании.
1.19. "Представители" - сотрудники Пользователя, уполномоченные Пользователем на пользование Сервисом, личное получение и отправление голосовых и sms-сообщений при исполнении настоящего Договора. Персональный список своих Представителей Пользователь указывает в Анкете (Приложение № 4 к настоящему Договору). Если такие данные в Анкете не указаны, то считается, что от Пользователя действует его законный представитель.
1.20. "Федеральный номер" - мобильный номер, на который возможен прием SMS-сообщений от Пользователей и с которого возможна отправка SMS-сообщений Пользователям.
1.21. "Виртуальный номер" - выделенный Сервисом мобильный номер, используемый только для отправки SMS-сообщений Пользователям.
1.22. "Короткий номер" - номер для отправки SMS-сообщений, за которые Пользователь платит специальную цену, отличную от стоимости обычного сообщения.
1.23. "Личный номер" - федеральный номер мобильной телефонной связи, который указывается Пользователем в Анкете (Приложение № 4 к Договору), и впоследствии (при исполнении настоящего Договора) используется Сторонами для официальной переписки по настоящему Договору, передачи связанных с ним конфиденциальных сведений, запросов, паролей, кодов доступа, биллинг-данных и т.п.
1.24. "Контент" - тексты, графика, мультимедиа, программное и иное информационно значимое наполнение информационного сервиса.
1.25. "Спам" – распространение ненужной получателю информации рекламного, коммерческого или агитационного характера одному или множеству получателей, без согласия получателя.
1.26. "Фрод" - действия, направленные на «отмывание» денег, воровство средств у Пользователей и (или) Сервиса или на неправомерное присвоение принадлежащих указанным лицам средств в любой форме, а также на неправомерное получение доступа, модификацию и (или) уничтожение любой принадлежащей указанным лицам информации, включая их персональные данные, но не ограничиваясь ими.
1.27. "Отчетный период" – один календарный месяц, в течение которого Пользователю оказывались услуги по настоящему Договору.
1.28. "Минусовой счет" - отрицательная разница между фактической суммой оплаченных Пользователем услуг по настоящему договору и тарифной стоимостью фактически использованного Пользователем трафика. Размер минусового счета в Личном кабинете признается безусловным денежным обязательством Пользователя перед Сервисом (кредиторской задолженностью Пользователя).
1.29. "Овердрафт" - предоставление Сервисом Пользователю беспроцентного "коммерческого кредита" (в соответствии с пунктом 1 статьи 823 ГК РФ) в рамках настоящего Договора при наступлении факта минусового счета. Овердрафт по минусовому счету предоставляется в пределах согласованного сторонами и указанного в настоящем Договоре лимита Овердрафта. Овердрафт по минусовому счету предоставляется в целях гарантирования Пользователю бесперебойного и непрерывного оказания услуг при наступлении минусового счета.
1.30. "Запрос" – короткое сообщение (SMS), содержащее префикс и отправленное Пользователем на специально выделенный Сервисом Сервисный номер.
1.31. В случае если текст Оферты не содержит однозначного толкования какого-либо термина, Пользователь обязуется руководствоваться в первую очередь толкованиями, приведенными на Сайте Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет Пользователю услуги Комплекса поддержки СМС-рассылок «RunSMS» на условиях, являющихся предметом настоящей Оферты, а Пользователь обязуется оплачивать данные услуги по тарифам Сервиса с соблюдением условий настоящей Оферты.
2.2. Сервис обязуется за плату и по заданию Пользователя оказывать последнему следующие услуги (далее Услуги):
2.2.1. Предоставить в пользование Пользователя федеральный и короткий номер или группу номеров.
2.2.2. Принимать поступающие на федеральный и короткий номер, предоставленные Пользователю, SMS-сообщения от других Пользователей и передавать Пользователю посредством технических и программных средств Сервиса.
2.2.3. Передавать SMS-сообщения и Голосовые сообщения от Пользователя к другим Пользователям посредством технических и программных средств Сервиса.
2.3. Услуги оказываются с момента, указанного в настоящем Договоре, в течение всего срока его действия.
2.4. Сервис не является Агентом или Поверенным Пользователя, выступая исключительно в качестве технического исполнителя.
2.5. Тарифы (Приложение № 1) и Правила предоставления Услуг (Приложение 2) являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.1. Сервис вправе:
3.1.1. Изменить в одностороннем порядке настоящий Договор и Приложения к нему с предварительным письменным уведомлением Пользователя за 10 (Десять) дней до введения в действие таких изменений. Пользователь извещается о таких изменениях путем опубликования изменений на Сайте Сервиса и в Личном кабинете Пользователя. Пользователь вправе в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения уведомления Сервиса отказаться от принятия изменений, направив письменное уведомление Сервису. Изменения считаются вступившими в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения Пользователем уведомления Сервиса при условии неполучения Сервисом письменного отказа Пользователя от принятия изменений в установленный срок. В случае отказа Пользователя в принятии изменений Договор считается расторгнутыми, что не освобождает Пользователя от оплаты Сервису любой задолженности по Договору.
3.1.2. В одностороннем порядке приостановить оказание Услуг Пользователю в случаях когда:
3.1.2.1. У Сервиса имеются достаточные подозрения в том, что Пользователь совершает или совершал противоправные действия с использованием услуг сервиса в целях:
a) возбуждения ненависти либо вражды, а также действий, направленных на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе;
б) совершения публичных призывов к осуществлению экстремистской деятельности;
в) распространения (продажи, сдачи в прокат и т.д.), воспроизведения, иных действий в отношении экземпляров аудиовизуальных произведений, программного обеспечения, баз данных или других материалов, защищенных авторскими, смежными, патентными или другими правами, без разрешения обладателя таких прав;
г) распространения материалов, составляющих коммерческую, банковскую тайну, тайну частной жизни без законного согласия;
д) в целях совершения действий, нарушающих тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений;
е) распространения информации, порочащей честь и достоинство лиц, в том числе, клеветы и оскорблений;
ж) распространения информации, содержащей инструкции по совершению противоправной деятельности;
з) распространения информации, содержащей порнографические материалы (кино- и видеофильмы, печатные издания, изображения, фотографии, тексты, основным содержанием которых является грубо натуралистичное детальное изображение анатомических и (или) физиологических подробностей сексуальных отношений человека, а равно наличие сцен или изображений сексуальных действий с животными (зоофилия), наличие сцен или изображений сексуальных действий с лицами, не достигшими половой зрелости (педофилия), наличие сцен или изображений сексуальных действий с трупами (некрофилия), наличие сцен или изображений сексуального насилия);
и) распространения информации, наносящей вред здоровью, нравственному и духовному развитию несовершеннолетних;
к) совершения действий, которые могут причинить прямой или косвенный ущерб третьим лицам;
л) распространения иной информации, содержание и/или распространение которой противоречит законодательству Российской Федерации и международному праву;
м) деятельности Пользователя по организации и проведению азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе, сети Интернет, а также средств связи, в том числе, подвижной связи, с использованием услуг Сервиса;
н) использования Пользователем услуги в иных противоправных целях согласно законодательству Российской Федерации или законодательству страны нахождения пользователя.
3.1.2.2. У Сервиса имеются достаточные основания полагать, что Пользователь пытался осуществить, осуществляет или осуществил отправку большого количества Запросов с одного телефонного номера без намерения в дальнейшем оплачивать данные Запросы.
3.1.2.3. Пользователь допускает юридически наказуемое, недобросовестное или неэтичное действие касательно Сервиса или действие, которое затрагивает интересы или репутацию Сервиса или третьих лиц.
3.1.2.4. Сведения, указанные Пользователем в регистрационной анкете, являются недостоверными, либо у Сервиса имеются достаточные подозрения в недостоверности таких сведений.
3.1.2.5. Происходит использование Пользователем электронной почты, блогов, досок объявлений и прочих подобных средств массовой рассылки для рекламы своих услуг.
3.1.2.6. Пользователь на требование Сервиса отказывается предоставить или не предоставляет нотариально заверенную копию учредительных и уставных документов (для юрлиц), паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Пользователя (для физлиц).
3.1.2.7. В случае наличия преобладающего количества неоплаченных Запросов абонентов от общего объема трафика по любой из Услуг.
3.1.2.8. У Сервиса имеются достаточные основания считать или установлено, что Пользователь осуществляет легализацию (отмывание) денежных средств или иного имущества, приобретенного преступным путем.
3.1.2.9. В предусмотренных настоящим Договором иных случаях.
3.1.3. В случае когда была произведена приостановка предоставления Услуг по основаниям, указанным в п. 3.1.1, Сервис затем в течение одного рабочего дня уведомляет Пользователя о приостановке услуг и проводит внутреннее расследование с привлечением Пользователя. Если факт нарушения будет подтвержден, сервис имеет право по своему выбору:
- расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в соответствии с п. 9 Договора, удержав с Пользователя штраф в размере стоимости неотправленных SMS-сообщений;
- после консультаций с Пользователем возобновить предоставление Услуг. При этом Сервис имеет право в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора и Приложений к нему.
Если факт нарушения не подтвержден в результате внутреннего расследования с привлечением Пользователя, то Сервис возобновляет предоставление услуг, при этом срок действия Пакета увеличивается на время, в течение которого услуги не предоставлялись.
3.1.4. В случае перечисления Пользователем на расчетный счет Сервиса денежных средств в количестве, недостаточном для оплаты выбранного Пакета, не производить зачисления SMS-сообщений, уведомив об этом Пользователя по электронной почте. В случае если полная оплата Пакета не произведена Пользователем в течение 10 рабочих дней с момента направления уведомления, Сервис вправе вернуть полученную от Пользователя сумму неполной оплаты на расчетный счет Пользователя.
3.1.5. В случае израсходования Пользователем SMS-сообщений в количестве, предусмотренном выбранным Пакетом, прекратить предоставление Услуг Пользователю. Возобновление предоставления Услуг производится после оплаты Пользователем нового Пакета в соответствии с Тарифами.
3.1.6. В случае, если Пользователь в течение срока действия Пакета не израсходует полностью SMS-сообщения в количестве, предусмотренном выбранным Пакетом, приостановить предоставление Услуг. Возобновление предоставления Услуг будет производиться только после оплаты Пользователем нового Пакета в соответствии с Тарифами. В этом случае, при условии, что оплата нового Пакета произведена в течение 5 рабочих дней после истечения срока действия Пакета, SMS-сообщения, оставшиеся от Пакета, срок действия которого истек, добавляются к количеству SMS-сообщений, предусмотренных новым Пакетом, но срок действия нового Пакета не увеличивается. Если Пользователь в течение 5 рабочих дней после истечения срока действия Пакета, не приобретает новый Пакет, то стоимость неизрасходованных SMS-сообщений Пользователю не возвращается.
3.1.7. Потребовать от Пользователя, чтобы во всех отправляемых Пользователем SMS-сообщениях содержалась контактная информация Пользователя. Под контактной информацией понимается телефон, e-mail, адрес web или wap сайта, по согласованию с Сервисом.
3.1.8. С целью проверки представленной информации запросить у Пользователя предоставить в адрес Сервиса нотариально заверенную копию учредительных документов Пользователя (для юрлиц), паспорта Пользователя или иного документа, удостоверяющего личность (для физлиц). По усмотрению Сервиса Пользователь может предоставить копию документа в электронном виде.
3.1.9. Иным способом проверять данные Пользователя (например, сравнивать его номер телефона и ФИО с данными, полученными от Оператора).
3.1.10. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, и при обращении к Сервису соответствующих компетентных организаций и лиц, сообщить указанным компетентным организациям и лицам учетные и иные данные Пользователя.
3.1.11. По своему усмотрению контролировать все или отдельные действия Пользователя в Сервисе, равно как и не контролировать их вовсе на предмет соблюдения условий настоящего Договора, и в том числе производить выборочный мониторинг Трафика с использованием программных и технических средств, с целью контроля соответствия Трафика параметрам, изложенным в настоящем Договоре.
3.1.12. Защищать своих Пользователей, равно как и технические ресурсы, от неправомерных действий, в том числе от нежелательных массовых рассылок, и при возникновении таковых - блокировать их.
3.1.13. Использовать в портфолио юридическое и фирменное наименование Пользователя без особого извещения Пользователя о факте такого использования.
3.1.14. Применять штрафные санкции к Пользователю в случае нарушения правил пользования услугой прием сообщений на короткие номера. Штрафные санкции за сообщения с признаками Фрода:
а) При первых признаках Фрода при отправке и/или получении сообщений - на Пользователя налагается штраф в размере 10% всех заработанных средств по приему SMS на короткий номер за Отчетный период.
б) При вторичных признаках Фрода при отправке и/или получении сообщений - Пользователю приостанавливается доступ к Услугам Сервиса, выплаты партнерского вознаграждения в соответствии с Приложением № 3 к Договору не производятся.
в) Если Пользователь превысил допустимый порог Фрода, установленный в размере 5% от его дохода за Отчетный период, выплаты партнерского вознаграждения не производится и выставляется штраф в размере 200% от полученного размера Фрода.
3.1.15. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
3.1.16. Производить профилактические работы с временным приостановлением Комплекса поддержки SMS-рассылок с временным приостановлением его работы, уведомляя об этом Пользователей заблаговременно до начала работы и с указанием сроков ее окончания посредством электронной почты или через Сайт Сервиса.
3.1.17. Прекратить обслуживание тех Пользователей, на учетные данные которых не отправляются запросы других Пользователей в течение более чем 1 (одного) месяца.
3.1.18. Временно приостановить, изменить порядок предоставления либо прекратить предоставление какой-либо из услуг Сервиса, своевременно уведомив об этом Пользователя посредством электронной почты или через Сайт Сервиса.
3.1.19. Отказать любому обратившемуся лицу в Регистрации (равно как и в заключении Договора) в случае исчерпания технической возможности Сервиса в оказании данных услуг на момент обращения.
3.2. Пользователь вправе:
3.2.1. Требовать от Сервиса предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему.
3.2.2. Требовать от Сервиса возможности контроля за информацией о зачислении платежей на Кошелек Пользователя.
3.2.3. Запрашивать у Сервиса счета на оплату дополнительных Пакетов SMS-сообщений.
3.2.4. Через Сайт Сервиса получать информацию о состоянии переданных для отправки SMS-сообщений.
3.2.5. Использовать в полном объеме все возможности, предоставляемые Пользователям данной категории Комплексом поддержки СМС-Рассылок «RunSMS».
3.3.Сервис обязуется:
3.3.1. Предоставить Пользователю Услуги в установленные сроки и с надлежащим качеством в соответствии с настоящим Договором и Приложениями к нему.
3.3.2. По истечении каждого Отчетного периода в течение 5 (Пяти) рабочих дней предоставлять Пользователю Акты об оказании Услуг.
3.3.3. Производить расчет стоимости Услуг и выставлять Пользователю счета в соответствии с Тарифами для оплаты Пакетов, выбранных Пользователем.
3.3.4. Сохранять конфиденциальность информации Пользователя, полученной от него при регистрации в Сервисе и в процессе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.3.5. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента зачисления денежных средств от Пользователя на расчетный счет Сервиса за Услуги по настоящему Договору зачислить на Кошелек Пользователя SMS-сообщения в количестве, предусмотренном выбранным Пакетом.
3.3.6. Обеспечить Пользователю возможность контроля за информацией о зачислении платежей, состоянии своего Кошелька и состоянии каждого переданного для отправки SMS-сообщения через Сайт Сервиса посредством предоставления логина и пароля доступа к Кошельку и Личному кабинету Пользователя.
3.3.7. Передать на отправку каждое принятое от Пользователя SMS-сообщение. При этом Сервис гарантирует, что не менее 99% SMS-сообщений будут переданы на отправку не позднее 30 секунд с момента принятия SMS-сообщения от Пользователя или с момента установленного Пользователем времени отложенной отправки, если в данный момент не происходит техническая профилактика.
3.3.8. Обеспечивать непрерывное круглосуточное предоставление Пользователю Услуг, за исключением перерывов для проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, в том числе и со стороны Операторов, а также периодов приостановки предоставления Услуг по основаниям, указанным в настоящем Договоре.
3.3.9. Выплачивать Пользователю вознаграждение за каждое отправленное SMS-сообщение на короткие номера, в случае если текст сообщения (первое слово в этом SMS-сообщении) идентично слову, заблаговременно зарегистрированному данным Пользователем через Сайт Сервиса. Вознаграждение начисляется в размере, согласно Приложению № 3 к настоящему Договору.
3.3.10. При наступлении факта минусового счета автоматически (т.е. без особой заявки Пользователя) предоставлять Пользователю овердрафт по минусовому счету в размерах, указанных в Приложении № 1 к настоящему Договору.
3.3.11. Вести учет предоставляемых Услуг по итогам каждого Отчетного периода и отображать эти данные на странице статистике в Личном кабинете Пользователя системы.
3.3.12. Регистрировать Имя отправителя в течение примерно 7 дней с момента подачи заявки через Сайт Сервиса. Сроки могут быть меньшими или большими, поскольку это зависит от Операторов, которые регистрируют имя отправителя.
3.3.13. Оповещать Клиента через Сайт Сервиса обо всех дополнениях и изменениях в настоящем Договоре и Приложениях к нему не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия, при этом публикуя на Сайте Сервиса новую редакцию документов.
3.4.Пользователь обязуется:
3.4.1. Через Сайт Сервиса или с помощью собственного программного обеспечения давать поручение Сервису на отправку Сообщений Абонентам.
3.4.2. Через Сайт Сервиса или с помощью собственного программного обеспечения принимать от Сервиса входящие Сообщения, поступившие от Абонентов.
3.4.3. Своевременно (в течение трех рабочих дней с момента получения очередного счета) оплачивать Услуги Сервиса в порядке и размерах, определяемых разделом 5 настоящего Договора.
3.4.4. Следить за состоянием своего Кошелька.
3.4.5. Не превышать скорость отправки 10 SMS в секунду.
3.4.6. Регистрировать Имя отправителя через Сайт Сервиса.
3.4.7. Не регистрировать Имя отправителя, которое может повлиять на репутацию сторонних лиц и организаций (например, название компаний, к которой Пользователь не имеет никакого отношения, или номера телефона, который не принадлежит Пользователю).
3.4.8. Присваивать всем отправленным сообщениям Имя отправителя.
3.4.9. Вести учет предоставляемых Услуг по настоящему Договору по итогам каждого Отчетного периода, и не позднее 5 (пяти) рабочих дней, следующих за Отчетным периодом, иметь готовые собственные учетные данные для возможной сверки.
3.4.10. Не отправлять через Сервис сообщения, которые будут соответствовать признакам Спама или Фрода.
3.4.11. Не отправлять через Сервис сообщения, нарушающие Законодательство РФ в части охраны прав личности, религиозных и общественных убеждений, национального достоинства.
3.4.12. Предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. В течение 1 (одного) рабочего дня со дня получения запроса предоставлять Сервису актуальную и идентифицирующую Пользователя информацию.
3.4.13. Рекламировать за свой счет и своими силами потенциальным новым (вторичным) абонентам услуги и короткие номера для отправки на них SMS сообщений.
3.4.14. Регулярно отслеживать, читать и принимать к сведению информацию об изменениях в настоящем Договоре и Приложениях к нему, а также других технологических и организационных изменениях, публикуемую на Сайте Сервиса и рассылаемую Сервисом через средства электронной почты.
3.4.15. Осуществлять SMS-рассылки только на телефонные номера лиц, выразивших свое согласие на получение SMS в письменном виде либо иным способом, не противоречащим законодательству РФ. В случае возникновения претензии со стороны таких лиц, предоставить Сервису документальное подтверждение их согласия Пользователей на получение SMS-рассылок.
3.4.16. Не использовать никакие дополнительные устройства и программное обеспечение для нарушения регламента доступа и пользования Сервисом, в том числе для доступа к другим, не предусмотренным настоящим Договором, Услугам Сервиса.
3.4.17. Иметь только один логин в Сервисе.
3.4.18. Самостоятельно уплачивать все причитающиеся налоги и иные обязательные платежи в случае получения дохода от использования Услуг Сервиса.
3.4.19. Выполнять иные требования, изложенные в настоящем Договоре и Приложениях к нему.
3.5. Запреты.
3.5.1. Запрещено использование в подписи названий операторов или фирм, без документального подтверждения правомочности такой рассылки.
3.5.2. Услуги Сервиса предоставляются исключительно лично клиенту. Предоставление услуг третьей стороне запрещается клиенту категорически.
3.5.3. Запрещена рассылка SMS, побуждающих к отправке SMS или звонкам на платные номера не местных Операторов.
3.6. Стороны принимают на себя обязательства:
3.6.1. Не осуществлять посредством Услуг Сервиса незаконные финансовые операции, незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем, и любые другие операции в нарушение законодательства РФ.
3.6.2. Предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем.
3.6.3. Сообщать другой Стороне в письменной форме обо всех изменениях в наименовании, организационно-правовой форме, адреса местонахождения, фактического адреса местонахождения и почтового адреса, ИНН, банковских и других реквизитов (для юрлиц) и паспортных данных (для физлиц) в течение 3-х календарных дней с момента изменения указанных данных.
4.1. Заключение Пользователем Договора осуществляется акцептом публичной оферты путем последовательного совершения Пользователем следующих действий:
4.1.1. Подтверждения согласия Пользователя с условиями Оферты путем выбора соответствующего пункта при регистрации.
4.1.2. Ввод идентификационных данных (Номера кошелька, Номера телефона или Адреса электронной почты) Пользователя, позволяющих установить/подтвердить факт заключения этим лицом настоящего Соглашения и использования определенного Кошелька.
4.1.3. После совершения данных действий отправки Сервисом и получения Пользователем на свой адрес электронной почты или мобильный телефон сообщения с идентификационными данными в виде Номера кошелька (он же является логином) и пароля, которые необходимы для доступа к Личному кабинету Пользователя.
4.2. Регистрация Пользователя происходит следующим образом:
4.2.1. Пользователь акцептует настоящую оферту.
4.2.2. В течение 2 рабочих дней с даты акцепта настоящей оферты, Сервис регистрирует Пользователя. Коды подтверждения передаются Пользователю через Сайт Сервиса, на личный номер или на электронную почту.
4.2.3. При входе в Личный Кабинет Пользователь вводит свой логин и пароль.
4.2.4. Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем указанных в пп. 4.2.1 – 4.2.3 действий, а также ввода Пользователем Кодов подтверждения в Сервисе. Заключение Договора означает, что Пользователь в полной мере ознакомился с условиями предоставления услуг, функционированием Сервиса.
4.2.5. Факт передачи или получение первого сообщения через Сервис в соответствии с настоящим Договором признается началом оказания услуг Исполнителем Пользователю, и одновременно служит в качестве подтверждения получения всех регистрационных данных, включая логин и пароль, Пользователем. С данного момента возникают обязательства Пользователя по оплате Услуг.
4.3. Порядок и условия взаимодействия Сторон в процессе оказания Услуг отражены на Сайте Сервиса.
5.1. Действующие Тарифы на Услуги определяются согласно Приложению № 1, и включают стоимость оказываемых по настоящему договору услуг связи, а также, в случаях когда это особо оговорено, и НДС.
5.2. Установленные при заключении настоящего Договора Тарифы соответствуют базовым тарифам, указанным на Сайте Сервиса. В течение срока действия Договора Тарифы могут меняться Сервисом в зависимости от фактических издержек Сервиса и прочих условий в порядке, описанном в п. 3.1.1 Договора. В случае изменения Тарифов, Сервис производит пересчет количества неотправленных Пользователем SMS-сообщений в соответствии с новыми Тарифами. В случае несогласия Пользователя с новыми Тарифами и извещения Сервиса о своем несогласии в течение 10 дней с момента получения последним новых тарифов, Пользователь вправе расторгнуть настоящий договор. В этом случае Сервис возвращает Пользователю стоимость оплаченных и неотправленных сообщений в 10-дневный срок с момента получения уведомления о расторжении Договора.
5.3. Пользователь осуществляет оплату за Услуги Сервиса путем перечисления денежных средств на расчетный счет Сервиса, указанный в настоящем Договоре. Оплата также может осуществляться иными способами расчетов, допустимость применения которых указана на Сайте Сервиса.
5.4. А) Пользователь осуществляет предоплату за Услуги. В начале месяца Сервис предоставляет Пользователю отчет по Рассылкам за истекший Отчетный период, акт выполненных работ и счет на предоплату, если запланированы новые рассылки. При исчерпании внесенной предоплаты Сервис имеет право прекратить предоставление Пользователю услуг по настоящему Договору.
5.4. Б) Пользователь оплачивает Услуги в течение 5 (пяти) банковских дней со дня выставления счета Сервисом. Запрос на формирование счета осуществляется Пользователем в своем Личном кабинете, путем формирования заказа на услуги Сервиса. Счета на оплату выбранного Пользователем Пакета выставляются Сервисом. Пользователь самостоятельно выбирает Пакет для очередной оплаты из списка в Приложении №1 к настоящему Договору, при этом возможно приобретение любого количества пакетов как одинаковой, так и различной стоимости. После оплаты на соответствующем аналитическом подразделе Кошелька Пользователя в Сервисе учитываются SMS-сообщения в количестве, предусмотренном Пакетом, оплаченным Пользователем. Срок действия Пакета начинает течь с момента учета на Кошельке Пользователя SMS-сообщений, предусмотренных Пакетом.
5.5. Стороны договорились использовать следующую формулировку назначения платежа, при указании которой в платежном поручении платеж признается надлежащим: "Авансовый платеж на пополнение лицевого счета Пользовател login по договору " " от дд.мм.гг."
5.6. Моментом оплаты Услуг считается поступление средств от Пользователя в полном объеме на расчетный счет Сервиса.
5.7. Моментом отправки SMS-сообщения и соответствующего уменьшения количества SMS-сообщений, предусмотренного выбранным Пакетом, на виртуальном счете Пользователя, считается момент его постановки Комплексом поддержки SMS-рассылок в очередь на отправку.
5.8. В случае расторжения настоящего Договора ранее даты прекращения его действия неиспользованные средства на Кошельке Пользователя при необходимости конвертируются в денежные средства по текущему курсу за вычетом обычной комиссии и затем возвращаются Сервисом Пользователю в течение 5 рабочих дней после получения Сервисом от Пользователя надлежаще оформленного письменного запроса на возврат средств в связи с расторжением Договора.
5.9. По окончании каждого Отчетного периода Сервис составляет и размещает в Личном кабинете Пользователя Акты (образец акта является Приложением № 5 к Договору) об оказанных услугах. Если мотивированные возражения Пользователя (в форме протокола разногласий) не поступают от Пользователя по почтовому адресу Сервиса или факсом в течение семи календарных дней с момента размещения Акта, это признается согласием Пользователя с отчетными данными. Стороны признают, что применение такого порядка согласования акта ("по умолчанию Пользователя") соответствует нормам статей 158 (п.3) и 438 (п.п. 2 -3) ГК РФ.
5.10. При поступлении от Пользователя протокола разногласий Стороны создают рабочую группу по урегулированию разногласий.
5.11. Оплата за все Услуги, предоставляемые Пользователю, осуществляется для резидентов РФ в рублях РФ. Для Пользователей-нерезидентов оплата может осуществляться в долларах США или евро, с соответствующей конвертацией в рубли и последующим отражением суммы на Кошельке Пользователя.
5.12. В случае предоставления Овердрафта по Минусовому счету Пользователь обязуется в течение 15 календарных дней покрыть сумму Овердрафта внесением платежа в обычном порядке (погасить коммерческий кредит). При нарушении Пользователем указанного срока Сервис вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг по настоящему Договору.
5.13. По запросу Сервиса Пользователь обязан в 3-дневный срок выслать на электронный или почтовый адрес Сервиса или по факсу или передать лично копии платежных поручений по оплате Услуг Сервиса с отметкой банка об исполнении.
5.14. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей за услуги, предоставляемые Сервисом по настоящему Договору.
5.15. При изменении банковских реквизитов Сервиса, с момента опубликования новых реквизитов на Сайте Сервиса, Пользователь самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
5.16. Сервис имеет право прекратить предоставление услуг Пользователю при нарушении Пользователем порядка расчетов, определяемого настоящим Договором.
5.17. Пользователь самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи и телематических служб по соединению с техническими ресурсами, предоставляемыми Сервисом на основании настоящего Договора.
5.18. Состояние расчетов между Сторонами, а также вся информация об отправленных SMS-сообщениях и произведенных платежах, учитывается на Кошельке Пользователя в соответствующем аналитическом подразделе.
6.1. При исполнении настоящего Договора Сервис поручает Пользователю (далее по тексту настоящего раздела Договора - "Агент"), а Пользователь принимает от Сервиса поручение совершать в интересах Сервиса и на возмездной основе действия по привлечению новых Пользователей, к получению услуг от Сервиса, обозначенные в пункте 6.3 настоящего Договора (далее - Действия).
6.2. Действия Агента осуществляются им в целях привлечения новых Пользователей к пользованию услугами Сервиса, предусмотренными настоящим Договором.
6.3. Агент совершает следующие юридические и фактические действия:
а) рекламирует неограниченному кругу физических и юридических лиц короткие номера, список которых есть на Сайте Сервиса, алгоритм действий, при которых отправившее лицо получит услуги при отправке SMS на короткий номер, а также содержание, условия и порядок оказания услуг Сервисом в рамках Договора; разъясняет третьим лицам преимущества и преференции такого рода услуг по сравнению с аналогичными услугами прочих предложений;
б) доводит до сведения третьих лиц (потенциальных новых клиентов Сервиса) содержание договора возмездного оказания услуг, сообщает порядок и способы заключения договора.
в) выявляет лиц, заинтересованных в заключении с Сервисом договоров;
г) незамедлительно сообщает Сервису точные данные (реквизиты) привлеченного нового Пользователя.
6.4. Действия Агента считаются выполненными с момента заключения договора между Сервисом и Пользователем.
6.5. Агент не несет перед Сервисом никакой ответственности в случае отсутствия каких-либо результатов от его Действий.
6.6. За положительный результат Действий Агент получает от Сервиса вознаграждение на свой Кошелек. Размер вознаграждения, выплачиваемый Сервисом Агенту за успешные Действия, указан в Приложении № 3 к настоящему Договору.
6.7. Выплата вознаграждения Агенту – физическому лицу производится после истечения Отчетного периода.
6.8. Сервис обязан предоставлять отчет по трафику привлеченных Агентом Пользователей. Для этого в Личном кабинете каждого Агента есть полный список Пользователей, которых он привлек, отчет по трафику и размер вознаграждений Агента.
6.9. При нулевом трафике привлеченных Агентом Пользователей за Отчетный период вознаграждение Агенту не выплачивается.
6.10. По особому письменному соглашению сторон вознаграждение может выплачиваться Агенту способом встречного зачета денежных требований Сервиса по оплате услуг в рамках настоящего Договора.
6.12. Сервис оставляет за собой право совершать выплаты по услугам не ранее поступления на расчетный счет Сервиса выплат по соответствующим Запросам от Операторов.
6.13. Не учитываются при расчете стоимости услуг Сервиса:
Запросы, не оплаченные Абонентами Операторам;
Запросы, направленные Абонентами Операторам путем несанкционированного доступа к услугам связи;
Запросы, выплата по которым Оператором Сервису не произведена.
6.14. Статистика и выплаты вознаграждения по завершению отчетного периода могут быть скорректированы. При этом Пользователь уведомляется о произведенной корректировке в соответствующем разделе статистики в Личном кабинете.
6.15. Все необходимые текущие расходы и издержки при переводе вознаграждения любым возможным способом возлагаются на Пользователя.
6.16. Настоящий раздел Договора является самостоятельным соглашением агентирования между сторонами Договора, к нему применяются соответствующие нормы гражданского права РФ.
6.17. При возникновении между сторонами настоящего соглашения агентирования споров по фактическому участию Агента в привлечении конкретного нового Пользователя, Стороны исходят из факта и содержания уведомления, указанного в пункте 6.3 (подпункт "г") настоящего Договора.
7.1. Ответственность Пользователя
7.1.1. Пользователь несет ответственность за все последствия и убытки, которые несут Сервис и/или третьи лица от противоречащего действующему законодательству и/или положениям настоящего Соглашения использования услуг Сервиса.
7.1.2. Сервис также вправе сразу прекратить предоставление Услуг, если по оценке Сервиса Пользователь незаконно использует Услуги и/или нарушает положения настоящего Договора или положения действующего законодательства.
7.1.3. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля. Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить Сервис о любом случае неавторизованного (не разрешенного Пользователем) доступа с логином и паролем Пользователя и/или о любом нарушении безопасности. Сервис не отвечает за возможные убытки, потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем этой обязанности.
7.1.4. Сервис не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования своих услуг третьими лицами. Пользователь обязуется принять полную ответственность за все обращения к услугам Сервиса и действия, предпринятые через обращение к услугам Сервиса, имевшие место при введении логина и пароля Пользователя.
7.1.5. Пользователь обязуется не использовать Услуги в целях, которые могут причинить прямой или косвенный ущерб третьим лицам. Не допускается использование Услуг в целях возбуждения ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, призыва к осуществлению экстремистской деятельности и в иных противоправных целях. Не допускается применение Услуг для рекламы ресурсов и деятельности, связанных с порнографическими материалами, нелицензионным контентом и/или азартными играми. В случае установления подобных фактов доступ к Личному Кабинету Пользователя может быть заблокирован, о чем Пользователь уведомляется по электронной почте или иным доступным способом.
7.1.6. Пользователь гарантирует, что содержание создаваемых им Сообщений соответствует нормам действующего законодательства РФ, в том числе нормам законов об охране авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, о рекламе, действующих на территории Российской Федерации, законодательству об охране прав личности, религиозных и общественных убеждений, национального достоинства, а также нормам международного права.
7.1.7.Ответственность за содержание исходящих от Пользователя Сообщений несет Пользователь. В рамках настоящего Договора Сервис обеспечивает прохождение Сообщений в их неизменном содержании и объеме, без какого-либо толкования, редактирования или цензурирования, в связи с этим ответственность за включение в Сообщения сведений и данных, противоречащих действующему законодательству (в том числе, высказывания экстремистского характера, ненормативная лексика, раскрытие сведений, составляющих военную, государственную и иную охраняемую законом тайну, и т.п.), возлагается на авторов (корреспондентов) Сообщений.
7.1.8. Пользователь обязуется возместить Сервису ущерб, причиненный всякими выплатами, которые могут быть взысканы с Сервиса из-за нарушений Пользователем в результате исполнения настоящего Договора действующего законодательства, в том числе, авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности третьих лиц, а также из-за претензий к качеству, достоверности содержания Сообщения, при условии представления Сервисом Пользователю соответствующих документов, свидетельствующих о причинении Сервису указанного ущерба.
7.1.9. Пользователь принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Сети Интернет через ресурсы и/или услуги Общества.
7.1.10.Ответственность по претензиям и искам, связанным с нарушением установленного порядка использования федеральных и виртуальных номеров, несет Пользователь.
7.1.11. Пользователь рассылает Сообщения, только желаемые к получению адресатом. Сообщения, которые адресат не желает получать, признаются Спамом.
7.1.12. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с получением и использованием материалов, информации, рекламы, товаров, работ и услуг, приобретаемых им с использованием услуг Сервиса.
7.1.13. Пользователь соглашается с тем, что если он получает рассылки, на которые он подписывается при помощи Сервиса по своему желанию – он не имеет права привлекать к ответственности Сервис из-за получения нежелательной корреспонденции
7.1.14. Пользователю известно об уголовной и административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности, связанной с совершением операций, направленных на систематическое извлечение прибыли либо сокрытие дохода, без регистрации или с нарушением правил регистрации, или с нарушением лицензионных требований и условий.
7.2. Ответственность Сервиса
7.2.1. Сервис прилагает все возможные усилия, чтобы в любое время предоставлять услуги в полном объёме и наилучше возможного качества, в соответствии со стандартами и нормами, принятыми по отношению к данного рода услугам. Любые нарушения устраняются как можно скорее после сообщения Пользователя в рамках существующих возможностей. Временные приостановления услуг (до 48 часов после сообщения Пользователя) не позволяют Пользователю расторгнуть договор или потребовать компенсацию.
7.2.2. Сервис несёт ответственность исключительно за предвидимые и не предотвращенные им убытки. Ответственность Сервиса ограничена в каждом случае последним оплаченным и не использованным Пользователем количеством SMS.
7.2.3. Пользователь понимает, что доступ к услуге, а также передача отправленной им информации в виде SMS Сервисом зависит от ряда технических предпосылок, которые частично лежат вне сферы влияния Сервиса. Если услуга недоступна, или SMS не достигают адресата, или достигают его не в ожидаемой Пользователем форме, Сервис не несёт никакой ответственности, если это нарушение вызвано причиной, лежащей вне зоны ответственности Сервиса.
7.2.4. Сервис не несёт ответственности за совместимость с данными, программами, конфигурациями и другими аппаратными и программными ресурсами Пользователя. В частности Сервис не берёт на себя никакие издержки, оплаты, расходы, понесенные Пользователем при попытках подобной интеграции. Также исключается какая-либо ответственность за убытки, которые возникают из-за санкционированной или несанкционированной Пользователем передачи доступа к Сервису третьим лицам.
7.2.5. Сервис не несет ответственности за качество услуг связи, предоставляемых Операторами сотовой связи. Доставка SMS-сообщений Абонентам возможна в пределах зоны радио покрытия базовыми станциями соответствующих Сетей и наличия действующего роумингового соглашения. Пользователь соглашается, что на качество предоставления Услуг могут отрицательно влиять такие факторы как физические преграды, препятствующие распространению радиоволн, погодные и атмосферные явления, случаи радио интерференции, а также аварии в телекоммуникационных сетях, к которым подключен Сервис.
7.2.6. Сервис не несет ответственности перед Пользователем или третьей стороной за ущерб, связанный с невыполнением или задержкой выполнения заказа, обусловленный любыми не зависящими от Сервиса причинами.
7.2.7. Сервис не поставляет и не контролирует информацию, услуги и продукты, предлагаемые авторами и отправителями SMS-сообщений. Вся вышеназванные информация, товары или услуги, предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с деятельностью Сервиса. Сервис не контролирует доступный через сообщения Пользователю информационный поток, который может включать нежелательные для Пользователя материалы, и не несет за них никакой ответственности
7.3. Прочие моменты по ответственности Сторон
7.3.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и настоящим договором.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы понимаются в соответствии с п. 3 ст. 401 ГК РФ 1994 г.
8.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно, но не позднее 48 часов, информировать другую Сторону о наступлении и прекращении подобных обстоятельств и об их влиянии на возможность исполнить обязательство в письменной форме. Такое основание освобождения от ответственности имеет силу с момента возникновения действия непреодолимой силы. Отсутствие уведомления возлагает на нарушившую Сторону обязанность возместить убытки за ущерб, который в ином случае мог быть предотвращен.
8.3. Требование Пользователя о возмещении ущерба, вызванного обстоятельствами, указанными в пп. 8.1 и 8.2, является ничтожным.
8.4. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств, вытекающих из настоящего Договора, продлится более трех месяцев, то Стороны заключают дополнительное Соглашение о прекращении действия Договора и проведения расчетов в связи с невозможностью выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.1. Срок действия Договора
9.1.1. Договор вступает в силу со дня совершения Пользователем акцепта настоящей публичной оферты и действует в течение одного года или до окончания срока действия последнего приобретенного Пользователем Пакета, в зависимости от того, какое событие наступит позже.
9.1.2. Действие новой редакции Договора (при его изменении Сервисом) продлевается на новый срок, равный одному году, без его перезаключения, если со стороны Пользователя не поступило письменного возражения после уведомления об изменении условий настоящей оферты.
9.1.3. В случае если ни одна из Сторон за 30 (Тридцать) дней до окончания срока действия Договора не заявила о намерении его расторжения, действие договора автоматически продлевается каждый раз на следующий аналогичный срок.
9.2. Порядок дополнения Договора
9.2.1. На дополнительные виды услуг, не перечисленные в Приложениях к настоящему Договору, но входящие в предмет настоящего Договора, а также при особых условиях выполнения настоящего Договора, Стороны составляют и заключают дополнительные Приложения или Соглашения, которые являются неотъемлемой частью заключенного Договора. Время действия и условия выполнения дополнительных видов услуг и особых условий выполнения настоящего Договора определяются в дополнительных Приложениях или Соглашениях. Заключение Приложений и Соглашений на дополнительные услуги между Сторонами не является поводом для расширения или изменения перечня услуг Договора предоставляемых по акцепту оферты.
9.2.2. В случае установления Сторонами настоящего Договора иных гражданских правоотношений (представительство, агентирование, хранение, аренда и т.п.), не входящих в предмет настоящего Договора, обязательства, права и условия правоотношений устанавливаются отдельным Договором.
9.3. Порядок изменения Договора
9.3.1. Сервис вправе в безусловном порядке пересмотреть настоящий Договор и Приложения к нему в сроки и в порядке, описанном в п. 3.1.1 настоящего Договора.
9.3.2. Отсутствие в надлежащие сроки письменного отказа от изменений принимается за согласие Пользователя с новыми условиями настоящего Договора и Приложений к нему.
9.4. Порядок расторжения Договора
9.4.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по письменному соглашению Сторон.
9.4.2. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон путем направления не позднее, чем за один месяц до даты расторжения письменного уведомления. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении.
9.4.3. Сервис вправе прекратить оказание Услуг по Договору с последующим расторжением договора в следующих случаях:
9.4.3.1. Если программные средства Пользователя некорректно работают с Комплексом поддержки SMS-Рассылок "RunSMS" и производят каким-либо образом вредоносные действия.
9.4.3.2. При получении информации от Оператора получателя сообщений о наличии Спама. В этом случае Сервис имеет право приостановить выполнение Договора в одностороннем порядке до предоставления Пользователем сведений, подтверждающих, что данные SMS-сообщения не являются Спамом.
9.4.3.3. При получении информации от Оператора связи, обслуживающего получателя сообщений, о наличии в сообщениях запрещенных к передаче сведений.
9.4.3.4. При получении от Оператора связи отчета о наличии в сообщениях Пользователя, принятых в рамках Услуг Сервиса, признаков Фрода.
9.4.4. В случае, оговоренном в п. 9.4.3.2, если Пользователь не предоставит сведения, касательно того, что SMS не являются Спамом, Сервис вправе потребовать уплаты Пользователем штрафа в размере 1000 руб. за каждое переданное сообщение. и возместить все убытки, которые понесет Сервис.
9.4.5. В случае расторжения договора согласно пп. 9.4.1-9.4.3 Стороны производят окончательный взаиморасчет до наступления даты расторжения Договора.
9.4.6. Договор может быть также расторгнут по инициативе Пользователя, при отсутствии прямой вины Сервиса, по истечении оплаченного периода путем отказа от предоплаты услуг за следующий период или на основании уведомления, изложенного в письменной форме. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Пользователю не возвращается, а задолженность Пользователя в оплате услуг им компенсируется.
9.4.7. Расторжение договора не освобождает ни одну из сторон от погашения имеющихся задолженностей и выплаты штрафных санкций.
9.5. Порядок приостановки оказания Услуг по Договору.
9.5.1. Сервис вправе приостановить предоставление услуг по настоящему Договору по указанным в настоящем Договоре основаниям.
9.5.2. Приостанавливая предоставление услуг по настоящему Договору, Сервис обязуется предупредить Клиента в течении 1 (одного) рабочего дня с момента приостановки или заблаговременно, посредством электронной почты или публикации уведомления на Сайте Сервиса.
9.5.3. Если исполнение обязанности по предоставлению услуг Сервисом было приостановлено более, чем на 24 часа, Сервис продлевает срок действия Пакета на время, в течение которого Услуги не предоставлялись.
9.5.4. В случае невозможности предоставления Услуг по настоящему Договору Сервис письменно уведомляет об этом Пользователя и производит возврат суммы оплаты выбранного Пользователем Пакета за вычетом стоимости отправленных SMS-сообщений.
10.1. Под конфиденциальностью понимается любая информация технического, коммерческого, финансового характера, прямо или косвенно относящаяся к взаимоотношениям Сторон, иной деятельности Сторон или его партнеров (как юридических, так и физических лиц), не опубликованная в открытой печати, пользовательской документации на оборудование или иным образом не переданная для свободного доступа, и ставшая известной Сторонам в ходе выполнения настоящего Договора или предварительных переговоров о его заключении
10.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать её любым другим образом, кроме как для выполнения задач по настоящему Договору.
10.3. Предпринятые Сторонами меры по предотвращению разглашения конфиденциальной информации должны быть не меньшими, чем меры, предпринимаемые по предотвращению разглашения собственной информации, считаемой Стороной конфиденциальной.
10.4. Стороны отвечают за обеспечение конфиденциальности полученных по настоящему Договору документации, информации, знаний, опыта и результатов. Стороны примут все необходимые меры для предотвращения разглашения указанных сведений и обеспечат соблюдение конфиденциальности физическими, юридическими лицами, которым Стороны дали возможность ознакомиться с этими документами.
10.5. Обязанности по соблюдению конфиденциальности остаются в силе после прекращения действия настоящего Договора в течение 5 (пяти) лет.
10.6. Обязательства по сохранению конфиденциальности не должны применяться в случаях, когда раскрытие информации требуется действующим законодательством Российской Федерации или конфиденциальная информация стала открытой.
10.7. Пользователь дает согласие на использование Сервисом персональной информации для повышения релевантности предоставляемых Пользователю услуг, а также, в обобщенном виде, в целях проведения маркетинговых исследований Сервиса, при том, что адреса электронной почты и иные данные, указанные Пользователем при регистрации, не будут передаваться третьим лицам иначе как по согласию Пользователя.
10.8. Пользователь и Сервис обязуются хранить в тайне пароль доступа к Личному кабинету и Кошельку.
10.9. При утере пароля доступа к Личному кабинету и Кошельку Пользователь может запросить отправку пароля на адрес электронной почты, указанный при регистрации Пользователя, при условии подтверждения паспортных данных Пользователя.
10.10. Все действия Пользователя по использованию Услуг фиксируются. Сервис оставляет за собой право использования данной информации при нарушении Пользователем условий настоящего Договора для защиты интересов Пользователей услуги и Сервиса.
10.11. Сервис не обязан хранить данные Пользователя (сведения регистрационной формы, учетные данные, статистику запросов и т.д.) после расторжения Договора с Пользователем.
10.12. Пользователь имеет право закрыть свой Кошелек и удалить Личный кабинет. Все персональные данные о Пользователе будут удалены полностью и безвозвратно в течение 30 дней с момента получения соответствующего письменного заявления Пользователя.
10.13. Персональные данные, которые собираются в рамках использования Сервиса, защищаются по соответствующим положениям российского законодательства. Настоящим Пользователь выдает согласие на хранение его данных в центре Сервиса в Москве.
Для разрешения споров, возникших между Сторонами, применяется претензионный порядок.
Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Сервиса, посылает последнему на его адрес электронной почты report@runsms.ru претензию. Переписка, по обоюдному желанию сторон, может также вестись и обычной почтой.
В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Сервис обязан изложить свою позицию по указанным в последней принципиальным вопросам и послать свой ответ по адресу почты, указанному в претензии.
В случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с Договором и нормами законодательства РФ.
Не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных.
12.1. В случае если по закону или условиям настоящего Договора информация (документы), которой обмениваются стороны, должна быть изложена в письменной форме (в том числе подписана сторонами, при необходимости заверена и т.п.), Стороны обязуются признавать юридическую силу соответствующих документов, передаваемых сторонами по факсу или в электронной форме непосредственно с момента их получения и до момента получения оригиналов документов в письменной форме.
12.2. Передача Пользователем договорных прав и обязательств по Договору третьей стороне допустима только с письменного согласия Сервиса.
12.3. В случае, если отдельные положения и условия настоящего Договора станут недействительными, то это не затрагивает остальные положения Договора.
12.4. Отношения сторон по настоящему Договору регулируются законодательством Российской Федерации.
12.5. Все претензии, запросы, вопросы, любая иная корреспонденция, должны направляться Сервису по адресу электронной почты report@runsms.ru.
12.6. Стороны обязаны немедленно оповещать друг друга в письменной форме обо всех изменениях организационно-правовой формы, юридического адреса, банковских реквизитов и т. д.
12.7. Бездействие со стороны Сервиса в случае нарушения Пользователем положений настоящего Договора не лишает Сервис права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
12.8. В случае принятия нормативно-правовых актов органов власти Российской Федерации, затрагивающих целиком или в части функционирование Услуг Сервиса, последний сохраняет за собой право любых изменений в функционировании Услуг, направленных на приведение в соответствие с новыми нормами законодательства.